обратная связь
мне позвонят
обратный вызов
я сам позвоню

Ответы на наиболее популярные вопросы наших покупателей:

1Какая мощность котла подойдет для моего дома?

Твердотопливный котел, как и любое другое оборудование должно работать не на полную мощность, поэтому котел нужно выбирать с небольшим запасом. На каждые 10 м2 отопительной площади берите минимум 1,2 кВт котла.

2Нужен ли мне котел с автоматикой?

Если у Вас грамотно смонтированный дымоход, достаточного сечения и высоты, у Вас любой котел будет работать отлично и с автоматикой, и без.Автоматика в паре с вентилятором дает несколько больше удобства пользования котлом, при растопке или при поддержании горения. Всегда можно выставить температуру на котле, и автоматика будет сама поддерживать заданную температуру. Плюс автоматика может управлять циркуляционными насосами котла, бойлера и дополнительных контуров.

3Нужна ли мне буферная емкость?

Если позволяют финансы однозначно да! Буферная емкость дает в значительной степени больше удобства. Вечером протопив котел и зарядив буферную емкость, можно обеспечить всю ночь и следующие сутки теплом, не разжигая котел.При небольшом бюджете на отопление или если у Вас загородный дом используется как дача, то можно обойтись и без нее. Придется просто чаще топить котел, в остальном все тоже самое.

4Одностенный или утепленный дымоход выбрать?

Одностенный дымоход используется только как закладная гильза в кирпичной шахте. В остальных случаях нужен утепленный. Лучше всего если это будет седвич дымоход из нержавеющей стали. С таким дымоходом не будет ни каких проблем.

5Где производятся котлы TIS?

Производство котлов TIS находится в Беларуси. Завод представляет собой самое современное производство с высокотехнологичным оборудованием, отделом контроля качества и лаборатории где разрабатываются и тестируется в боевых условиях абсолютно вся продукция.

6Какая сталь лучше всего годится для котла?

Вся котельная промышленность давно пришла к единогласному решению что для производства котлов необходимо использовать сталь марки P265GH.Сталь P265GH – котельная сталь с минимальным пределом текучести 265МПа по стандарту EN 10028-2. Данная сталь широко используется на территории Евросоюза при изготовлении деталей котлов, теплообменников, сосудов высокого давления и находит применение в нефтяной, нефтегазовой, и химической промышленности. Состав этой стали является идеальным для использования ее в котлах, где высокие температуры являются нормой.Котлы TIS изготавливаются из стали P265GH толщиной стенки в 5мм, чему в доказательство есть все необходимые сертификаты и декларации.

7Как мне доставить котел домой (к примеру, в Брест, Костюковичи, Новополоцк)?

Приобретая любой котел у нас Вы получаете бесплатную доставку до самого дома.

8Какая гарантия у котлов TIS?

Гарантия на все котлы TIS 5 лет, при условии выполнения пусконаладочных работ для котлов с автоматикой.

9Сколько времени на одной закладке горят котлы TIS?

Эта величина очень переменчивая, на нее влияет и утепление дома, и температура за окном, и топливо используемое.В целом на дровах можно спокойно добиться горения в 10 часов.

10Возможно ли установка пеллетной горелки на твердотопливный котел TIS?

Это невозможно. Твердотопливные котлы TIS не рассчитаны на установку в них пеллетных горелок.Конструкция пеллетного котла TIS и твёрдотопливного котла TIS разные и вставить горелку от пеллетного котла в твердотопливный означает потерять заводскую гарантию на котел.

11Сколько срок службы котлов TIS?

При нормальных условиях работы любой котел TIS прослужит более 20 лет.

12Я сегодня заказал котел, как быстро я его получу?

Так как у нас котлы TIS всегда в наличии на нашем складе котел вы получите по возможности на следующий день.Если Вы находитесь где-то рядом с границей нашей страны, доставка может затянуться максимум на три дня, но скорее всего это будет на следующий день!

13Возможна ли оплата в рассрочку?

Да у нас есть возможность привезти Вам котел с помощью рассрочки от наших банков партнеров.Вся сумма разделится равными долями на 11 платежей и в течении года вы будете выплачивать первоначальную фиксированную сумму за оборудование. Ни каких переплат!

14Чем топить котлы TIS?

Котлы TIS разработаны под дрова любых парод. Но также в котлах можно также эффективно сжигать торфобрикеты, древесные брикеты, уголь.

15Возможно ли управление котлом TIS через интернет?

Да такая возможность есть, и она больше относится к пеллетным котлам. Через специальное приложение можно контролировать любое действие котла запуск, снижение или повышение температуры, выключение и много еще чего другого.

16Какая самая большая мощность в линейке котлов TIS?

В линейке твердотопливных котлов это 500 кВт.В линейке пеллетных 350 кВт.

17Можно ли заливать в котлы TIS незамерзающий теплоноситель?

В котлы TIS можно заливать незамерзающий теплоноситель любых производителей.

18Есть ли двухконтурный котел TIS?

В линейке котлов TIS двухконтурных котлов нет. Есть возможность с помощью автоматики управлять бойлером косвенного нагрева.

Часто задаваемые вопросы